• Home<
  • Blog<
  • El secret de Finques Company? La confiança dels clients

Cercador de notícies






Darreres notícies







Llistat de noticies


2017 (9)
Gener (1)
Febrer (1)
Març (1)
Abril (1)
Maig (1)
Juny (1)
Juliol (2)

2016 (21)
Març (3)
Abril (2)
Maig (3)
Juny (2)
Juliol (1)
Agost (1)
Septembre (1)
Octubre (4)
Novembre (2)
Desembre (2)

El secret de Finques Company? La confiança dels clients

Si avui hi som i, a més, podem afirmar que actualment (per estructura i volum) som l’immobiliària més important de les comarques de Girona, és gràcies a la confiança i fidelització de molts clients durant aquesta llarga trajectòria de 53 anys.

Fa pocs dies vam inaugurar el Blog de Finques Company. Tal com us vam explicar en el primer post, volem aprofitar les noves tecnologies online per poder-nos comunicar de forma més directe amb vosaltres, i poder explicar i compartir les nostres experiències i coneixements del món immobiliariEns sembla que és també un bona manera de fer efectiva el que des de fa uns quants anys varem adoptar com a missió i motivació de Finques Company, que és “la professionalitat al servei del client”.

La trajectòria de Finques Company de 53 anys i la nostra penetració amb 4 oficines a Girona, Figueres, Roses i Llançà, ens dóna un bagatge i una perspectiva, que ens permet poder aportar una visió del sector immobiliari amb prou coneixement de causa i contrastada. Especialment pel que fa a la zona de les comarques gironines.

Algú ens pregunta: “Com us ho heu fet per superar les crisis si moltes immobiliàries han desaparegut?” O ens diuen: “Quina sort que heu sobreviscut a la crisi!”

El que és evident és que en aquests casos hi compta molt poc la sort i tampoc existeixen les fórmules màgiques. 

El nostre secret és molt fàcil. Es basa en tres premisses bàsiques, que hem procurat mantenir-les sempre, tant en les èpoques de crisis com en les bones èpoques.

Una és la nostra obsessió i exigència per millorar el servei al client. Som professionals immobiliaris i només serem necessaris si som capaços d’ajudar, assessorar i donar seguretat al client. Per això cal una preparació, una formació i sobretot saber entendre quina és la necessitat del client. En aquests moments ens sentim molt satisfets del nostre equip humà, que està integrat per més de 50 persones, amb un bon nivell professional i d’atenció al client.

La segona premissa bàsica és la capacitat d’entendre i adaptar-se en tot moment al que demana el mercat immobiliari, i això vol dir fer els canvis necessaris en tots els nivells i saber-se posicionar. Fet que comporta ser molt proactius i flexibles amb l’estructura i organització interna, amb les noves tecnologies, amb els nous canals de comercialització, en agrupar-se i col·laborar amb altres professionals, en saber assessorar perquè l’oferta s’adapti a la demanda,...

El tercer aspecte és conseqüència directe dels anteriors: guanyar-se la fidelització i confiança dels nostres clients. Durant aquests més de 50 anys, mai hem actuat com aquelles immobiliàries que només van a buscar fer l’operació per cobrar una comissió o fer com aquells promotors que una vegada acabada la construcció la societat mercantil desapareix i ningú respon dels possibles problemes postconstrucció.

Sempre ens ha agradat i hem volgut donar servei i acompanyar al client en tots els àmbits i processos d’una propietat immobiliària. El recorregut amb els nostres clients volem que no s’acabi amb la compra venda o amb el lloguer. FINQUES COMPANY gestiona i administra la comunitat de propietaris, li gestiona el lloguer de tot l’any o de temporada d’estiu, fem el manteniment de les segones residències, tenim els nostres assessors jurídics i tècnics, per ajudar al client davant de qualsevol dubte legal o necessitat de suport tècnic per unes obres o reparacions, tenim un coneixement del mercat per efectuar una valoració acurada.

En definitiva, volem ser el professional immobiliari de confiança dels nostres clients (com qui té el seu advocat o el gestor de confiança). Aquesta voluntat de ser propers i guanyar-nos la confiança dels clients, ens permet una estabilitat i ens ajuda a superar les dificultats en èpoques difícils de crisis, ja que per exemple, ara mateix estem gestionant més de 540 comunitats de propietaris i 1600 finques de lloguer.

Per tant, la conclusió és molt simple, si avui hi som i a més podem afirmar que actualment (per estructura i volum) som l’immobiliària més important de les comarques de Girona, és gràcies a la confiança i fidelització de molts clients durant aquesta llarga trajectòria de 53 anys.

Properament parlarem sobre la situació del mercat immobiliari i analitzarem si és cert que els preus ja pugen i estem sortint de la crisi.

Joan Company Agusti

 

Comparteix aquesta noticia a les teves xarxes!